入夏以来，统筹天气随着气温逐渐攀升，调度居民用水、确保用电量大幅增加，高温为了解城区用水、用水用电用电保障情况，安全近日，统筹天气效能督查人员前往六安三峡水务有限公司和国网六安供电公司，调度对保障高温天气用水用电安全情况进行查看。确保

　　前段时间，高温我市接连遭遇强降雨，用水用电但由于相关部门响应及时，安全举措有力，统筹天气排水方面没有受到影响。调度六安三峡水务有限公司总经理文才兵表示:“针对城区内涝隐患，确保近期已新装248个雨水蓖子，增加排水能力，汛前完成城区雨污管网检测248千米，疏通雨水管网13.4千米，管网清淤16.86千米，清捞检查井、雨水篦子15万余次，保证排水安全畅通。”

　　供水方面，目前六安三峡水务有限公司有水厂四座，分别是一水厂、二水厂、东城水厂、新城水厂，四个水厂总供水规模达50.5万吨，水务公司利用智慧调控平台，运用“大数据”科学分析，实时监测供用水情况，进行统筹调度，充分发挥水厂联动机制，完全能够满足市区日常供水需求。

　　文才兵告诉督查人员，公司提前对设备进行检修保养，对备用设备进行试用，确保设备备用率;加大设备设施的巡检力度，对各泵房、滤池、变配电室等进行拉网式检查，切实保障高峰供水期间不发生问题。加强水质管理。确保在线仪表运行正常，增加水厂化验室人工取样检测频次，强化水处理各个工艺段点运行管控，及时调整工艺参数，确保出厂水达标合格。

　　在国网六安供电公司调控中心，效能督查人员了解到，近段时间，随着气温的上升，用电需求激增，电网进入迎峰度夏关键期。

　　“入夏以来，前期防汛，目前切换到高温模式，供电接近历史最大负荷，后期还会继续上升，我们采取了一系列措施，通过优化调控、实时监测来保障供电。”国网六安供电公司调控中心主任王李冬说。

　　据了解，前期供电公司通过认真分析、把握夏季电力保护工作规律和特点，摸清找准短板漏洞、风险隐患和关键要害，按照“预防为主、防治结合、综合治理”的原则，进一步谋深做实电力设施和电能保护等各项工作。

　　在国网六安供电公司供电服务指挥中心，督查人员看到这里不断接到群众、企业关于供电方面的诉求，大屏上也显示了当前实时供电巡察信息。为提升用电客户服务满意率，供电公司建立了快速处置响应机制，形成“专业协同、属地盯办、限时处理、结果告知、满意度回访”工作闭环流程，确保客户用电需求得到及时、高效地解决。

　　国网六安供电公司供电服务指挥中心主任苏波说:“我们接到群众诉求后5分钟之内就会把诉求分发下去，不管是城区还是县区、乡镇，10分钟就会跟诉求人联系，咨询我们工作人员有没有跟他联系，每天下午我们会召开协商会，确保企业和群众诉求件件有落实，并且能快速处理到位，保障客户用电无忧。”

　　为积极践行绿色低碳生产生活方式，保障城乡居民生活用电需求及经济社会平稳运行，近期我市发布了节约用电倡议书，下一步，效能督查人员也将实时对机关单位节约用电情况进行明察暗访。(记者　毛婧婧)