本网讯 5月30日上午,不断市委常委、组织部部长耿鹏前往金安区联合接访中心,提高面对面倾听群众诉求,了解相关事项具体情况,现场分析问题症结、研究解决方案,信访性和督促相关部门和属地依法依规解决信访问题。

　　在接访中,工作耿鹏接待了3批次3位来访群众,反映的问题主要涉及第三方责任医药费报销、征地青苗补偿、实效安置房屋顶漏水维修等诉求。群众耿鹏认真查看材料,满意耐心听取来访群众诉求,并围绕反映情况进行仔细询问和深入沟通,全面听取有关部门的情况说明后分析问题症结,逐一明确处理意见和办理时限。

　　耿鹏指出,不断各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想,牢固树立“群众利益无小事”的理念,依法依规、用心用情做好群众信访工作。提高他要求,信访性和要本着尊重事实和解决问题相结合的原则,重视每一起信访事项,逐一研究梳理化解方案,认真及时解决群众合理诉求,最大限度维护群众合法权益。要举一反三、工作主动作为,实效综合分析和梳理排查共性问题,及时作出政策解疑和思想疏导等工作,推动解决更多同类问题,推深做实“无越级访乡镇”并巩固成果,不断提高信访工作实效性和群众满意度。(记者　张静)

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