本网讯 9月3日上午,积极市委常委、组织部部长耿鹏到金安区联合接访中心,回应合理合法面对面倾听群众诉求,现场协调解决群众反映的问题。
接访中,群众两批来访群众分别反映了不动产登记证办理、土地征收补偿款等诉求。诉求耿鹏详细听取来访群众反映事项,积极仔细询问事情原委,与在场相关部门负责同志分析问题症结、研究解决办法,回应合理合法逐一给出办理意见。
耿鹏指出,群众信访工作是党的群众工作的重要组成部分,要把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程,坚持民有所呼、我有所应,诉求想群众之所想、急群众之所急,积极依法及时就地解决群众合理合法诉求。耿鹏要求,回应合理合法要坚持问题导向,找准找实问题根源,以政策和法律法规为依据,积极回应群众信访诉求,同时做好解疑释惑和情绪疏导工作,用心、用力、群众用情为人民服务。诉求要强化源头治理,积极把基层一线作为化解矛盾纠纷主阵地,主动研究普遍性、领域性信访问题,回应合理合法实现解决“一件事”推动解决“一类事”,不断增强人民群众获得感幸福感和满意度。(记者 张静)
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