用心用情用力 解决群众合理诉求

　　本网讯 3月10日，用心用情用力市委常委、解决统战部部长、群众市政协党组副书记耿鹏来到金安区联合接访中心，合理现场办公、诉求倾听诉求、用心用情用力化解难题。解决市委统战部、群众市信访局、合理金安区相关负责同志参加接访。诉求

　　此次接访提前对外公示，用心用情用力接受预约登记。解决耿鹏随机接访了5批信访群众，群众接访内容涉及物业管理、合理退役安置政策落实以及征迁安置等。诉求对每一批信访群众，耿鹏都认真查看相关材料，耐心听取诉求，不时插话，询问其中的细节，与相关部门及事权单位负责同志一起研究解决办法，明确办理时限。

　　在接访过程中，耿鹏指出，群众利益无小事，各级各部门要深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，对群众反映的共性问题，要梳理分析、摸清底数，找出症结、举一反三，按照时间节点推进，倒排时间闭环落实;主管部门、责任单位和基层干部要加强组织领导、履职尽责，在承诺期限内全力化解群众“急难愁盼”问题;小区居民要履行好主人翁的责任和义务，积极配合社区、街道、城管部门，加强沟通交流，切实把“排斥心”化为“相融心”，大家齐心协力、共建共治美好家园;要推深做实“重畅决”专项行动，把信访工作与为民办实事结合起来，用心用情用力解决群众合理诉求。(皖西日报融媒体记者 储著坤)